Visibilidade, Tecnologia e Excelência Como o VM estratégico fortaleceu a rede de franquias da Hering
Neste case, você vai ver como a Hering:
• Tornou o Visual Merchandising um pilar estratégico na gestão da rede.
• Engajou franqueados com dados e competitividade saudável.
• Reforçou o papel do time de VM como parceiro direto nas vendas.
Visibilidade, Tecnologia e Excelência Como o VM estratégico fortaleceu a rede de franquias da Hering
Neste case, você vai ver como a Hering:
• Tornou o Visual Merchandising um pilar estratégico na gestão da rede.
• Engajou franqueados com dados e competitividade saudável.
• Reforçou o papel do time de VM como parceiro direto nas vendas.
A Hering e o VM
A Hering e o VM
A Hering é a marca do Básico mais amado do Brasil há mais de 140 anos, reconhecida por mais de 90% da população e presente na vida dos brasileiros desde 1880. Mas manter essa conexão viva em centenas de lojas exige mais do que tradição: exige reinvenção.
Com um time inspirado pelo ritmo brasileiro, a empresa busca colorir a vida, trazer conforto e atuar com consciência por meio das marcas Hering, Hering Intimates, Hering Sports e Hering Kids. E foi com esse olhar para o futuro que, dentro da unidade de negócios do grupo Azzas, a marca encontrou no Vitrine Retail um parceiro estratégico para garantir a consistência visual em escala, das vitrines ao interior de cada loja.
A Hering é a marca do Básico mais amado do Brasil há mais de 140 anos, reconhecida por mais de 90% da população e presente na vida dos brasileiros desde 1880. Mas manter essa conexão viva em centenas de lojas exige mais do que tradição: exige reinvenção.
Com um time inspirado pelo ritmo brasileiro, a empresa busca colorir a vida, trazer conforto e atuar com consciência por meio das marcas Hering, Hering Intimates, Hering Sports e Hering Kids. E foi com esse olhar para o futuro que, dentro da unidade de negócios do grupo Azzas, a marca encontrou no Vitrine Retail um parceiro estratégico para garantir a consistência visual em escala, das vitrines ao interior de cada loja.
Assista o vídeo completo aqui!
Tecnologia que acompanha o ritmo do varejo
Tecnologia que acompanha o ritmo do varejo
A implantação do Vitrine Retail na Hering foi feita de forma estratégica e gradual. A equipe começou com testes nas maiores operações e, com os bons resultados, decidiu escalar a ferramenta para toda a rede, com treinamentos aplicados em turmas para garantir eficiência e fluidez.
Com isso, a equipe passou a ter uma nova camada de visibilidade, com dados e imagens que garantem o padrão da marca em cada loja. A agilidade na comunicação e o controle centralizado fortaleceram o trabalho de campo e as entregas da equipe de Visual Merchandising.
A implantação do Vitrine Retail na Hering foi feita de forma estratégica e gradual. A equipe começou com testes nas maiores operações e, com os bons resultados, decidiu escalar a ferramenta para toda a rede, com treinamentos aplicados em turmas para garantir eficiência e fluidez.
Com isso, a equipe passou a ter uma nova camada de visibilidade, com dados e imagens que garantem o padrão da marca em cada loja. A agilidade na comunicação e o controle centralizado fortaleceram o trabalho de campo e as entregas da equipe de Visual Merchandising.
“Conseguimos saber como de fato estão as lojas e garantir o padrão da marca.”
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
“Conseguimos saber como de fato estão as lojas e garantir o padrão da marca.”
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
Campanha no tempo certo, rede mais engajada
Campanha no tempo certo, rede mais engajada
Com o uso do Vitrine Retail, o processo de viradas de coleção e ativações de campanhas se tornou mais ágil e preciso. As lojas passaram a executar as tarefas dentro do prazo, garantindo a coerência do calendário promocional.
"Melhoramos nossos processos de viradas de coleções e campanhas, garantindo que as lojas entrassem nas datas corretas tanto no PDV quanto nas vitrines."
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
A inclusão do Vitrine no Programa de Excelência da empresa gerou um novo nível de engajamento entre os franqueados. Com a execução de VM passando a influenciar diretamente na pontuação das lojas, o retorno aumentou e muitas unidades passaram a cumprir as tarefas com mais frequência, motivadas a melhorar sua classificação.
"Inserimos o app Vitrine como forma de pontuação para mensurar a excelência de execução das lojas. Depois disso, obtivemos mais retorno das lojas."
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
Com o uso do Vitrine Retail, o processo de viradas de coleção e ativações de campanhas se tornou mais ágil e preciso. As lojas passaram a executar as tarefas dentro do prazo, garantindo a coerência do calendário promocional.
"Melhoramos nossos processos de viradas de coleções e campanhas, garantindo que as lojas entrassem nas datas corretas tanto no PDV quanto nas vitrines."
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
A inclusão do Vitrine no Programa de Excelência da empresa gerou um novo nível de engajamento entre os franqueados. Com a execução de VM passando a influenciar diretamente na pontuação das lojas, o retorno aumentou e muitas unidades passaram a cumprir as tarefas com mais frequência, motivadas a melhorar sua classificação.
"Inserimos o app Vitrine como forma de pontuação para mensurar a excelência de execução das lojas. Depois disso, obtivemos mais retorno das lojas."
— Aldiane Araujo da Silva, Analista de VM | Hering
Essa transformação também foi percebida por outras áreas da operação. Para Marcelo Carvalho, Gerente Comercial na Hering Balneário Camboriú, o uso do Vitrine trouxe mais assertividade e agilidade para os ajustes no dia a dia.
"A assertividade no processo melhorou muito desde que começamos a usar o Vitrine Retail. Hoje temos um retorno mais rápido da área de VM sobre o que precisa ser ajustado, o que otimiza nosso tempo e facilita o dia a dia da operação."
— Marcelo Carvalho, Gerente Comercial | Hering Balneário Camboriú
Com mais alinhamento, dados e resposta rápida, o resultado foi uma virada de chave na rede: mais qualidade, mais engajamento e uma percepção ainda mais estratégica sobre o papel do Visual Merchandising.
Essa transformação também foi percebida por outras áreas da operação. Para Marcelo Carvalho, Gerente Comercial na Hering Balneário Camboriú, o uso do Vitrine trouxe mais assertividade e agilidade para os ajustes no dia a dia.
"A assertividade no processo melhorou muito desde que começamos a usar o Vitrine Retail. Hoje temos um retorno mais rápido da área de VM sobre o que precisa ser ajustado, o que otimiza nosso tempo e facilita o dia a dia da operação."
— Marcelo Carvalho, Gerente Comercial | Hering Balneário Camboriú
Com mais alinhamento, dados e resposta rápida, o resultado foi uma virada de chave na rede: mais qualidade, mais engajamento e uma percepção ainda mais estratégica sobre o papel do Visual Merchandising.
Indicadores que falam por si: 98% de qualidade
Indicadores que falam por si: 98% de qualidade
Hoje, com a plataforma consolidada na operação, a Hering atinge 98% de qualidade de execução nas tarefas de VM, com 89% de todas as tarefas sendo executadas, resultados que demonstram a força de uma operação alinhada e estratégica.
Mais do que impulsionar o controle e a padronização, o uso do Vitrine Retail contribuiu para reforçar a importância da área de Visual Merchandising dentro da rede. Os franqueados passaram a enxergar o time de VM não apenas como um apoio para o Programa de Excelência, mas como um parceiro direto na geração de vendas, capaz de orientar ativações que melhoram a experiência no ponto de venda e aumentam o resultado das lojas.
Hoje, com a plataforma consolidada na operação, a Hering atinge 98% de qualidade de execução nas tarefas de VM, com 89% de todas as tarefas sendo executadas, resultados que demonstram a força de uma operação alinhada e estratégica.
Mais do que impulsionar o controle e a padronização, o uso do Vitrine Retail contribuiu para reforçar a importância da área de Visual Merchandising dentro da rede. Os franqueados passaram a enxergar o time de VM não apenas como um apoio para o Programa de Excelência, mas como um parceiro direto na geração de vendas, capaz de orientar ativações que melhoram a experiência no ponto de venda e aumentam o resultado das lojas.
Ao transformar a visibilidade em uma vantagem competitiva, a Hering fortalece a consistência da marca em escala, com processos mais ágeis, dados acionáveis e uma rede cada vez mais engajada na excelência.
Ao transformar a visibilidade em uma vantagem competitiva, a Hering fortalece a consistência da marca em escala, com processos mais ágeis, dados acionáveis e uma rede cada vez mais engajada na excelência.
Quer levar seu Visual Merchandising para outro nível?
Quer levar seu Visual Merchandising para outro nível?
Conheça o Vitrine Retail, a plataforma para gestão de Visual Merchandising que combina automação no varejo, controle de execução e alta performance operacional.
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