Como a Fisia escalou o padrão Nike
em todo o Brasil com o Vitrine Retail
Como a Fisia escalou o padrão Nike em todo o Brasil com o Vitrine Retail
Assista o vídeo completo aqui!
Sobre a Fisia
Distribuidora oficial da Nike no Brasil desde 2020, a Fisia é parte do Grupo SBF, uma plataforma que conecta pessoas, marcas e criadores com a missão de impulsionar o movimento e o esporte no país. Com mais de 1300 colaboradores e 47 lojas próprias, divididas entre Nike Direct Inline Stores (focadas em lançamentos) e Nike Value Stores (modelo outlet), a operação da Fisia tem como desafio diário manter o padrão global de excelência da maior marca esportiva do mundo.
Para garantir consistência e alta performance em um varejo físico em constante expansão, a Fisia encontrou na plataforma Vitrine Retail a tecnologia ideal para transformar sua gestão de Visual Merchandising. A seguir, mostramos como essa parceria levou a operação a um novo patamar mais eficiente, padronizada e conectada.
O desafio: manter o padrão de excelência Nike em todas as lojas
Com uma operação que abrange dezenas de lojas pelo Brasil, o time da Fisia enfrentava dificuldades típicas de quem busca alta performance no varejo físico: processos manuais, falta de visibilidade e comunicação descentralizada entre matriz e loja.
A necessidade era clara: garantir padronização no Visual Merchandising, acelerar o tempo de resposta e automatizar processos operacionais.
“Antes do Vitrine Retail, a organização das nossas demandas era mais complexa e não tínhamos uma automatização dos processos. Com o crescimento da quantidade de lojas, conseguimos escalar mantendo padronização e qualidade. Nosso time ganhou eficiência, confiança e, mesmo com muitas demandas, ainda consegue atender toda a imensidão de lojas Nike e garantir o padrão de qualidade que a marca pede.”
— André Corrêa, Coordenador de Visual Merchandising
A solução: tecnologia para varejo com performance
A adoção da Vitrine Retail representou um salto de eficiência. Com uma ferramenta inteligente de gestão de Visual Merchandising, a Fisia passou a planejar, executar e monitorar ações de loja com muito mais agilidade.
Com a plataforma, a Fisia integrou a Gestão de Visual Merchandising em um único lugar. Isso permitiu uma operação mais enxuta, sem abrir mão da excelência.
“O Vitrine veio para nos ajudar. Ele nos dá acesso antecipado aos guides e manuais, o que facilita desde a escala até a operação da loja. Conseguimos acompanhar entregas e fotos, com retorno rápido do time de VM, o que nos ajuda a manter o padrão Nike no dia a dia.”
— Pedro Maggi, Gerente de Loja
Os resultados: mais consistência, menos retrabalho
A virada de chave foi rápida e mensurável. No início de 2025, a Fisia atingiu 95% de qualidade média nas ativações de Visual Merchandising em loja. Hoje, mais de 80% da rede segue operando acima desse índice de conformidade, consolidando um padrão de excelência em escala.
Entre os ganhos alcançados com o Vitrine Retail, estão:
• Padronização das execuções em loja
• Acompanhamento remoto com feedbacks em tempo real
• Otimização de tempo nas ativações
• Comunicação fluida entre matriz e times locais
• Confiança das equipes com base em processos claros
Um novo patamar em Visual Merchandising
A parceria entre Fisia e Vitrine Retail mostra como é possível elevar o padrão de execução no varejo com Visual Merchandising inteligente e gestão baseada em dados.
A equipe passou a operar com mais autonomia e clareza, usando uma plataforma de gestão de VM que conecta estratégia e execução com eficiência. Isso trouxe mais tempo para o que realmente importa: criar experiências de marca de alto impacto em loja.
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